Обмен и возврат

Условия обмена и возврата

Вы можете вернуть или обменять любую вещь, купленную в интернет магазине GELBI, если она Вам не подошла, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если Вы сохранили чек, вещь имеет товарный вид, все сопроводительные бирки и не были в употреблении.

Для оформления возврата Вам необходимо:

Заполнить заявление на возврат (высылается по запросу менеджером интернет магазина) и проверить комплектацию товара.

Возможные способы отправки возврата

Важно: все расходы, связанные с возвратом/обменом товара надлежащего качества, купленного в интернет магазине, несет покупатель.

Возвращение ТК "Новая Почта"

• Отправка производится по тарифам ТК "Новая Почта".
Внимание: если данные получателя указаны неверно, мы не сможем гарантировать доставку посылки на наш склад.
При возврате к товару необходимо приложить чек и заполненное заявление (отправляется по запросу менеджером интернет магазина).
Обратите внимание!
• Возвратить вещь надлежащего качества возможно только при сохранении ее потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов носки, наличие оригинальных ярлыков и бирок);
• Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать нам товар и заполненное заявление на возврат;
• Срок возврата денежных средств за купленный товар составляет до 10 банковских дней (рассчитывается с даты поступления возвращенного товара на склад вместе с заполненным заявлением на возврат) на банковскую карту;
• Товар с браком/неправильной комплектации (товар, который Вы не заказывали, или размер не соответствует заказному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;
• Расходы на пересылку товара ненадлежащего качества мы берем на себя. Для этого необходимо предоставить чек за пересылку, прикрепленную к заполненному заявлению на возврат.